سياسة الخصوصية

نحن في شركة دار العروبة ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا وضمان سرية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عند تقديم خدماتنا في مجال الديكورات الداخلية والخارجية وأعمال الدهانات في أبوظبي. تُعد هذه السياسة جزءًا أساسيًا من التزامنا بحماية خصوصيتكم وشرح كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها وحمايتها.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام خدماتنا:

  • المعلومات الشخصية: مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وغيرها من المعلومات التي تزودنا بها عند التواصل معنا أو طلب الخدمات.
  • المعلومات التقنية: مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وغيرها من البيانات التقنية التي يتم جمعها تلقائيًا عند زيارة موقعنا الإلكتروني.
  • المعلومات المتعلقة بالمشروع: مثل تفاصيل الديكور المطلوب، القياسات، الألوان المفضلة، والمواد المستخدمة.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  1. تقديم الخدمات: استخدام المعلومات الشخصية والتقنية لتقديم خدمات الديكور الداخلي والخارجي وأعمال الدهانات وفقًا لطلب العميل.
  2. التواصل مع العملاء: استخدام معلومات الاتصال للرد على استفسارات العملاء، وتقديم العروض الترويجية أو الإخبارية المتعلقة بخدماتنا.
  3. تحسين الخدمة: جمع وتحليل المعلومات لتحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم.
  4. الامتثال القانوني: قد نستخدم المعلومات للامتثال لأي متطلبات قانونية أو تنظيمية معمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

مشاركة المعلومات

نحن نحافظ على سرية المعلومات الخاصة بعملائنا، ولا نقوم بمشاركتها مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

  • مقدمو الخدمة: قد نشارك المعلومات مع مقدمي الخدمة الذين يساعدوننا في تقديم خدمات الديكور والدهانات، مثل شركات النقل أو موردي المواد.
  • الالتزام القانوني: إذا كان من الضروري مشاركة المعلومات للامتثال لأمر قضائي أو قانوني.
  • حماية الحقوق: لحماية حقوقنا أو حقوق عملائنا أو لفرض شروط استخدام خدماتنا.

حماية المعلومات

نحن نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية ضد الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء، أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان المعلومات بالكامل عند نقلها عبر الإنترنت.

حقوق المستخدمين

  • يحق للعملاء طلب الوصول إلى معلوماتهم الشخصية التي نحتفظ بها وتصحيحها أو حذفها.
  • يحق للعملاء إلغاء الاشتراك في أي رسائل تسويقية في أي وقت.
  • يمكن للعملاء التواصل معنا لطلب المزيد من التفاصيل حول كيفية جمع واستخدام بياناتهم الشخصية.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في القوانين أو في عملياتنا التجارية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، مع تحديد تاريخ آخر تحديث.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:

سياسة الخصوصية

اتصل بنا